Support.サポート（プニッチェの おでかけえいご）
日本語
「プニッチェの おでかけえいご」をご利用いただきありがとうございます。プニッチェの なかまが英語で話しかけ、お子さまが絵カードを見て声に出して答えるアプリです。音声認識も録音も端末の中だけで行い、広告はありません。
遊び方
- 地図の下の「つぎの おでかけ」の ▶ か、地図の場所をタップすると、おでかけが始まります。なかまが英語で話し、「Say, Hello!」のように言い方を聞かせてくれるので、お子さまはまねして言います。えらぶ場面では、カードを1枚ずつ読み上げたあと「Your turn!」と「ポロン」の音でマイクが開きます。はじめのうちは、日本語の案内の声も流れます（「おうちのひとへ」の設定で、いつも流すこともできます）。
- 言えなくても大丈夫です。1回目は「おしい！」でお手本、2回目は「いっしょに」、3回目はお手本を聞いて先に進みます。カードをタップすると、いつでもお手本が聞けます。🐢でゆっくり、🔊でもういちど聞けます。
- 最後に決め文をいっしょに言うと「はなまる」。たまごが育ち、ずかんにことばが増えます。
声を聞きとってくれない
- はじめの1回は、英語を聞きとるデータを端末に入れます（インターネット接続が必要です）。ホームに「えいごを きく じゅんびちゅう」と出ている間は、カードをタップして進めます。
- 「設定」アプリ →「おでかけえいご」でマイクがオンになっているかご確認ください。
- 静かな場所で、端末から30cmほどの距離で、はっきり言うと聞きとりやすくなります。小さなお子さまの声は、大人より聞きとりにくいことがあります。3回目には必ず先に進むので、うまくいかないときも心配いりません。
お子さまの録音を聞く
ホームの地図の右上の「おうちのひとへ」（ふたりの人の丸いボタン・計算問題のあと）で、今日言えた文とお子さまの声を再生・共有できます。録音は端末の中だけに保存されます。無料版で聞けるのは直近3日間、えいごクラブでは削除するまで残ります（クラブが終わったあとも端末からは消えず、再開すると戻ります）。設定から録音を残さないこと・すべて削除することもできます。
えいごクラブ（購入・解約・復元）
- 購入は「おうちのひとへ」→「えいごクラブについて」から行えます。年額には1週間の無料おためしがあります。
- 解約は「設定」→ 自分の名前 →「サブスクリプション」から。アプリを削除しても解約にはなりません。
- 機種変更や再インストールのあとは「購入を復元」を押してください。ファミリー共有に対応しています。言えた文やはなまるなどの記録は、iPhone・iPad のバックアップから新しい端末に引き継げます。お子さまの声の録音は端末の中だけに保存しているため、機種変更では引き継がれません。
- お子さまが購入を求めた場合（承認と購入のリクエスト）は、保護者の方が承認すると自動で使えるようになります。
お問い合わせ
[email protected]（株式会社フランリベル）。アプリの「おうちのひとへ」→「お問い合わせ」から送ると、アプリのバージョン・iOS のバージョン・機種が自動で添えられます。お子さまの個人情報はお送りにならないでください。
English
Thank you for using "Punicchee English Outings". Punicchee friends talk to your child in English, and your child answers out loud by looking at picture cards. Speech recognition and recordings stay on the device, and there are no ads.
How to play
Tap the play button on the "next outing" card at the bottom of the map, or a place on the map, to start an outing. The friend speaks and shows how to say the answer (for example "Say, Hello!") so your child can copy it. When there is a choice, the friend reads each card aloud, says "Your turn!", and a chime opens the microphone. If your child can't say it, they hear the example, then try together, and on the third try they always move on. Tap a card to hear the example anytime; 🐢 plays it slowly and 🔊 plays it again. Saying the final phrase together earns a "hanamaru" flower, grows the egg and adds words to the picture book.
It doesn't hear my child
On first use the App installs English speech data on the device (internet required); while "Getting ready to listen" is shown, tap cards to continue. Check that the microphone is allowed in Settings → English Outings. A quiet room, about 30 cm from the device and a clear voice help. Young children's voices can be harder to recognize than adults'; the App always moves on after the third try.
Listening to your child's recordings
In "For Parents" (after a math question) you can play and share today's phrases and your child's voice. Recordings stay on the device: the last 3 days in the free version, and until you delete them with English Club (if the club ends they are hidden, not deleted, and come back if you rejoin). Progress (phrases and hanamaru stamps) moves to a new device with your iPhone/iPad backup; voice recordings stay on the device and are not transferred. You can turn off recordings or delete them all in settings.
English Club (purchase, cancel, restore)
Purchase from For Parents → About English Club. The yearly plan includes a 1-week free trial. Cancel in Settings → your name → Subscriptions; deleting the App does not cancel. After changing devices or reinstalling, tap "Restore purchases". Family Sharing and Ask to Buy are supported.
Contact
[email protected] (FranLiber Inc.). Please do not send your child's personal information.